建立清楚的沟通起点
首次消息可以围绕公开动态、共同兴趣或具体话题展开，避免只发送含糊催促、外貌评价或带有压力的要求。对方没有回复时，不应连续发送相同内容，也不应通过其他账号继续打扰。
内容清楚
围绕当前主题提供独立说明。
边界明确
尊重个人意愿和资料范围。
安全使用
遇到异常时及时停止处理。
任何要求验证码、支付资料、证件或精确住址的消息，都不应被当作正常交流。
相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。任何时候都不要向陌生人提供短信验证码、登录密码、完整证件、银行卡、支付资料和精确住址。
保护验证码和个人资料
短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡、支付信息、精确住址和实时行程都属于敏感信息。任何自称客服、熟人或合作方的人通过消息索取这些资料时，都应停止操作，并通过站内正式帮助入口核实。
面对异常消息的处理方式
遇到骚扰、威胁、诱导转账、冒充身份或要求外部交易时，不要争论或按对方指引操作。可截取必要内容，使用屏蔽和举报，并在现实安全受到影响时向可信赖的人或当地有关机构求助。
相关内容
从四个方面理解这项服务
每一项都与真实表达、礼貌互动和个人资料保护有关。
站内消息
围绕共同话题交流，避免无关打扰。
消息提醒
按自己的时间查看，不因催促立即回应。
防骚扰设置
使用屏蔽减少持续消息和重复接触。
安全举报
提交清楚信息，帮助服务支持判断情况。
使用建议
按照清楚步骤减少误解和风险
确认消息来源
查看对方资料和与公开内容的关联。
控制分享范围
只讨论愿意公开的内容，不发敏感资料。
观察沟通方式
留意催促、施压、矛盾和金钱要求。
及时停止处理
发现异常后屏蔽、举报并保留记录。
安全与合规提醒
保持理性，不用敏感资料换取信任
共同兴趣、公开动态或短时间交流都不能证明身份和意图。对方索取验证码、证件、支付资料、精确住址，或提出转账、代付和外部交易要求时，应停止沟通。遇到骚扰、威胁、冒充或持续打扰，可使用举报、屏蔽和服务支持。
请合理安排使用时间，尊重他人不回复、拒绝或结束交流的权利。涉及健康、法律、财务或现实安全的问题，应参考可靠专业渠道并根据所在地情况寻求帮助。
常见问题
进一步了解使用方式
为什么不能向他人发送验证码？
验证码可用于登录或确认重要操作，一旦泄露可能造成账号风险。任何人索取验证码时都应拒绝并停止操作。
对方一直催促回复怎么办？
可以明确表示需要时间，也可以停止回复并使用屏蔽功能。持续催促和跨入口打扰不属于礼貌交流。
可以在消息里讨论转账或代付吗？
不建议与陌生人进行金钱往来。对方提出转账、代付、投资或借款要求时，应保持警惕，不提供账户资料。
发现冒充客服的消息怎么办？
不要点击可疑链接或提供账号资料，应通过站内帮助中心或服务中心的正式入口核实，并举报相关消息。